Termos e Condições

1. Definições

Para efeitos destes Termos:

• "Reading Room" refere-se à Reading Room Consultoria Ltda., pessoa jurídica de direito privado, com sede em Rua Augusta 2076, Cerqueira César, São Paulo – SP, CEP 01304-001.
• "Serviços" são as atividades de consultoria em estratégia de dados e análise descritas neste site, incluindo o Exame de Prontidão para Dados, a Configuração de Relatórios e Dashboards e o Programa de Estratégia Analítica.
• "Cliente" é a pessoa física ou jurídica que contrata ou demonstra interesse em contratar os Serviços.
• "Usuário" é qualquer pessoa que acesse e navegue pelo site readingral.blog.
• "Acordo" significa estes Termos e Condições, conjuntamente com qualquer proposta ou contrato específico firmado entre as partes.
• "Conteúdo" abrange textos, análises, metodologias, relatórios, dashboards e demais materiais produzidos no âmbito dos Serviços.

2. Aceitação dos termos

O uso deste site ou a contratação de qualquer Serviço implica a leitura e aceitação integral destes Termos. Caso não concorde com qualquer disposição, solicitamos que não utilize o site nem prossiga com a contratação.

Os Serviços são destinados a organizações e profissionais com capacidade legal para celebrar contratos. É necessário ter pelo menos 18 anos de idade ou ser representante legalmente habilitado de uma empresa.

3. Descrição dos serviços

A Reading Room oferece serviços de consultoria em estratégia de dados e análise, voltados a empresas que desejam organizar, interpretar e usar melhor as informações que já possuem. Os serviços atualmente disponíveis são:

• Exame de Prontidão para Dados — avaliação das fontes, armazenamento e uso atual de dados, com entrega de sumário e recomendações objetivas. Valor: R$ 740.
• Configuração de Relatórios e Dashboards — definição de métricas prioritárias e estruturação de relatórios claros, com sessão de trabalho e guia de manutenção. Valor: R$ 2.180.
• Programa de Estratégia Analítica — engajamento de múltiplas semanas para estruturar governança, coleta e uso de dados para decisão, com lideranças do cliente. Valor: R$ 3.440.

A Reading Room reserva-se o direito de ajustar, descontinuar ou adicionar modalidades de serviço, com aviso prévio adequado aos Clientes em andamento.

4. Responsabilidades do usuário e do cliente

O Usuário e o Cliente comprometem-se a:

• Fornecer informações verídicas e atualizadas nos formulários de contato e durante a execução dos projetos.
• Utilizar o site e os Serviços apenas para finalidades legítimas e conforme a legislação brasileira.
• Não reproduzir, distribuir ou comercializar materiais produzidos pela Reading Room sem autorização por escrito.
• Não tentar obter acesso não autorizado a sistemas ou dados da Reading Room.
• Colaborar ativamente durante a execução dos projetos, disponibilizando informações e acesso necessários dentro dos prazos acordados.

5. Propriedade intelectual

Todo o conteúdo do site — incluindo textos, logotipos, metodologias e materiais visuais — é de propriedade da Reading Room e protegido pela Lei de Direito Autoral (Lei nº 9.610/1998).

Os materiais produzidos especificamente para um Cliente (relatórios, dashboards, documentos de estratégia) passam a ser de uso do Cliente após a quitação integral dos valores acordados. A Reading Room retém o direito de utilizar os aprendizados metodológicos, anonimizados, para aprimoramento de seus serviços.

É concedida ao Usuário uma licença limitada, não exclusiva e intransferível para acessar e consultar o site para finalidades informativas pessoais ou comerciais legítimas.

6. Condições de pagamento

Os valores dos Serviços são os indicados neste site ou em proposta específica encaminhada ao Cliente. Salvo disposição em contrário:

• O pagamento é realizado em reais (BRL) por meio dos métodos acordados em proposta.
• O início formal dos trabalhos fica condicionado à confirmação do pagamento.
• Atrasos no repasse de informações ou acesso pelo Cliente podem impactar os prazos estimados, sem geração de encargos adicionais à Reading Room.
• Cancelamentos solicitados pelo Cliente após o início dos trabalhos serão tratados conforme cláusulas de rescisão previstas na proposta ou contrato firmado.

7. Entrega e escopo dos serviços

Os prazos e entregáveis de cada serviço são definidos na proposta ou no contrato de prestação de serviços assinado pelas partes. A Reading Room envidará esforços razoáveis para cumprir os cronogramas acordados.

Alterações no escopo solicitadas pelo Cliente após o início do projeto serão avaliadas e, se aceitas, poderão implicar ajuste de prazo e valor. Nenhuma alteração de escopo será implementada sem concordância escrita de ambas as partes.

8. Confidencialidade

Ambas as partes comprometem-se a manter sigilo sobre informações confidenciais trocadas durante o projeto — incluindo dados internos do Cliente, metodologias proprietárias da Reading Room e termos comerciais acordados. Essa obrigação permanece vigente por 3 anos após o encerramento do engajamento.

9. Isenções de responsabilidade

Os Serviços da Reading Room têm natureza consultiva. As análises, recomendações e materiais fornecidos refletem a interpretação técnica da equipe com base nas informações disponibilizadas pelo Cliente. A Reading Room não assegura nem promete resultados financeiros, operacionais ou de qualquer outra natureza decorrentes da adoção das recomendações.

O site é disponibilizado no estado em que se encontra. A Reading Room não garante disponibilidade ininterrupta ou ausência de erros.

10. Limitação de responsabilidade

Na máxima extensão permitida pela lei brasileira, a responsabilidade da Reading Room por quaisquer danos diretos fica limitada ao valor efetivamente pago pelo Cliente pelo Serviço que originou a reclamação. A Reading Room não responde por danos indiretos, lucros cessantes ou danos consequentes.

11. Indenização

O Cliente concorda em indenizar a Reading Room contra qualquer reclamação, perda ou despesa — incluindo honorários advocatícios razoáveis — decorrente do uso inadequado dos Serviços, violação destes Termos ou fornecimento de informações incorretas ou incompletas que tenham gerado prejuízo.

12. Rescisão

Qualquer das partes pode encerrar um engajamento por conveniência, mediante aviso escrito com antecedência mínima de 10 dias úteis, respeitados os valores devidos pelo trabalho já executado. A Reading Room pode suspender ou encerrar imediatamente o acesso ao site em caso de uso abusivo ou violação destes Termos.

As cláusulas de confidencialidade, propriedade intelectual e limitação de responsabilidade sobrevivem à rescisão.

13. Resolução de disputas

As partes comprometem-se a buscar resolução amigável de qualquer controvérsia, por meio de negociação direta, no prazo de 30 dias a contar da notificação da disputa. Não havendo acordo, fica eleito o foro da Comarca de São Paulo – SP como competente para dirimir o litígio, com renúncia expressa a qualquer outro, por mais privilegiado que seja. Estes Termos são regidos pela legislação brasileira.

14. Disposições gerais

• Integralidade: estes Termos, juntamente com a proposta ou contrato aplicável, constituem o acordo integral entre as partes.
• Independência das cláusulas: se qualquer disposição for considerada inválida, as demais permanecem em vigor.
• Não renúncia: a tolerância da Reading Room em relação a qualquer descumprimento não implica renúncia ao direito de exigir cumprimento futuro.
• Cessão: o Cliente não pode ceder direitos ou obrigações decorrentes destes Termos sem consentimento prévio e por escrito da Reading Room.

15. Alterações a estes termos

A Reading Room pode revisar estes Termos a qualquer momento. A versão atualizada será publicada nesta página, com nova data de vigência. Clientes com projetos em andamento serão comunicados por e-mail sobre alterações relevantes. O uso continuado do site após a publicação implica aceitação dos novos Termos.

16. Contato

Para questões relacionadas a estes Termos:

• E-mail: [email protected]
• Endereço: Rua Augusta 2076, Cerqueira César, São Paulo – SP, CEP 01304-001
• Telefone: +55 11 98256-4073